Mantenimiento correctivo
Registro de incidencias, solicitudes, ruteo por SLA, aprobación, asignación, seguimiento y cierre operativo del trabajo.
Capacitación ABTIO | Archibus
Archibus Mantenimiento
Capacita a tu equipo para gestionar de forma más eficiente el mantenimiento correctivo y preventivo con Archibus. Esta formación está orientada a la operación real del proceso: desde la generación de solicitudes y órdenes de trabajo hasta la planificación de recursos, la ejecución en campo y el análisis de costos.
La capacitación combina comprensión funcional del módulo, uso operativo de la herramienta y buenas prácticas para mejorar la trazabilidad, la coordinación entre roles y la adopción de Archibus en la gestión diaria.
Mantenimiento preventivo
Definición de procedimientos, programación de tareas periódicas, generación de órdenes y revisión de cronogramas.
Recursos, campo y costos
Planificación de técnicos, operación móvil, checklists, registro de horas, materiales y costos para análisis de desempeño.
Temario
Plan de estudios organizado en nueve módulos
El recorrido combina visión funcional, práctica operativa y criterios de administración para gestionar mantenimiento correctivo y preventivo, coordinar recursos y mejorar la trazabilidad del proceso en Archibus.
Módulo 1
Introducción a Archibus Mantenimiento
- Visión general del módulo.
- Diferencias entre mantenimiento correctivo y preventivo.
- Estructura general del proceso.
- Conceptos clave: solicitudes de trabajo, órdenes de trabajo, SLAs, roles y estados.
Módulo 2
Gestión de mantenimiento correctivo
- Registro de incidencias y solicitudes.
- Ruteo según SLA.
- Aprobación y asignación.
- Relación entre solicitud de trabajo y orden de trabajo.
- Emisión, seguimiento y cierre del trabajo.
Módulo 3
Gestión de mantenimiento preventivo
- Definición de procedimientos, pasos y recursos.
- Asignación de procedimientos a equipos y ubicaciones.
- Programación de tareas periódicas.
- Generación de órdenes de trabajo de mantenimiento preventivo.
- Revisión de cronogramas y planificación.
Módulo 4
Uso de la Consola de Mantenimiento
- Navegación general.
- Búsqueda y filtrado de solicitudes.
- Gestión por estado y por rol.
- Revisión de detalles de la solicitud.
- Reporting, exportación y seguimiento operativo.
Módulo 5
Planificación de recursos y ejecución
- Estimación de gremios y partes.
- Asignación y programación de técnicos.
- Uso del Programador de Recursos Humanos.
- Herramientas y disponibilidad.
- Criterios de reasignación y balance de carga.
Módulo 6
Operación en campo y checklists
- Trabajo desde aplicación móvil Archibus OnSite.
- Actualización de órdenes desde campo.
- Uso de checklists de mantenimiento.
- Registro de evidencias y seguimiento de tareas.
- Gestión de observaciones y retrabajos.
Módulo 7
Registro de horas, materiales y costos
- Carga de horas reales.
- Registro de partes/repuestos, herramientas y otros costos.
- Diferencia entre estimado y real.
- Trazabilidad del trabajo ejecutado.
- Base para análisis de costos y desempeño.
Módulo 8
Administración funcional y configuración
- Parámetros de comportamiento del módulo.
- Reglas de flujo de trabajo.
- Grupos de seguridad.
- Conceptos de configuración de SLAs.
- Alcance funcional según tipo de usuario.
Módulo 9
Buenas prácticas y consultas frecuentes
- Criterios para estructurar un flujo de mantenimiento.
- Recomendaciones para adopción por rol.
- Calidad del dato y consistencia operativa.
- Errores comunes al registrar trabajo.
- Preguntas frecuentes de usuarios y supervisores.
Modalidades
Una capacitación flexible para la operación de mantenimiento
La capacitación puede dictarse en formato estándar o personalizarse por rol, proceso, nivel de madurez, circuito operativo y objetivos de adopción del cliente.
Datos de cursada
- Idioma: Español / Inglés.
- Formato: Remoto / Presencial, máximo 6 personas.
- Nivel: Inicial / Intermedio / Avanzado.
- Duración: 6 a 12 horas, según alcance.
- Esquema: 1 jornada intensiva o 2 a 4 sesiones breves.
- Contenido: Estándar / Personalizado por rol o proceso.
Posibles enfoques
El contenido puede orientarse a la operación diaria del mantenimiento correctivo, la planificación del preventivo, el trabajo de supervisores, la ejecución en campo o la administración funcional del módulo.
Esto permite adaptar la formación al circuito real de mantenimiento de la organización y a los perfiles que participan del proceso.
Requisitos
Condiciones recomendadas para aprovechar mejor la práctica
Se recomienda contar con acceso al entorno y un contexto mínimo del circuito de mantenimiento para poder vincular la práctica con la operación real.
Recomendado para la práctica
- Acceso al entorno de Archibus.
- Perfil de usuario habilitado según el proceso.
- Conocimiento básico del circuito de mantenimiento de la organización.
- Nociones generales de navegación en Archibus, deseables aunque no excluyentes.
Resultado esperado
- Comprender la lógica funcional de Archibus Mantenimiento.
- Gestionar solicitudes y órdenes de trabajo con mayor criterio operativo.
- Planificar recursos, técnicos, materiales y tareas preventivas.
- Mejorar la trazabilidad, la coordinación entre roles y el análisis de costos.
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